Não! As capas são confeccionadas no molde de cada equipamento. Para isso, você só precisa enviar uma foto do seu equipamento para o vendedor que estiver te atendendo no WhatsApp ou Instagram e o modelo já vai ser conferido no sistema. 

Pode acontecer de modelos mais antigos de equipamentos, ser necessário conferir algumas medidas, mas isso é simples.

Você só precisa de uma trena ou fita métrica e o vendedor responsável vai agendar uma vídeo chamada com você e te auxiliar de forma rápida e intuitiva. Recomenda-se estar com mais uma pessoa acompanhando para auxiliar no processo de medição.

As compras são realizadas pelos canais de WhatsApp ou Instagram (Direct), onde você só precisa enviar uma mensagem e um consultor já irá iniciar seu atendimento em até 24 horas conforme a demanda de atendimentos.

OBS: os pagamentos são sempre realizados no momento da compra para então, o pedido começar a ser confeccionado e poder ser enviado. Mais informações, tratar com o vendedor no WhatsApp ou Instagram.

Sim! A Capas trabalha de forma totalmente transparente e honesta com seus clientes, assegurando que seu pedido será entregue e que durante o processo de compra, você poderá tirar qualquer dúvida com o vendedor responsável.

A Capas aceita pagamentos via Pix, Cartão de Crédito via links do PagSeguro ou Mercado Pago nas principais bandeiras do mercado (Visa, MasterCard, Elo, Amex e Hyper) e boleto bancário (com vencimento para o próximo dia útil).

Os produtos da Capas são confeccionados sob demanda, por isso, é pedido um prazo de 20 à 30 dias corridos (não úteis) para a confecção e envio do seu pedido (+ o prazo de envio e entrega dos Correios ou Transportadora).

Esse prazo pode ser menor conforme o setor de confecção consegue adiantar a lista de pedidos. Qualquer dúvida referente a prazos, tratar com o vendedor no WhatsApp ou Instagram (Direct).

Os pedidos após realizados, a cada 10 dias corridos (aproximadamente) será enviado uma notificação sobre o estado do pedido na confecção e quando sair para envio, será enviado um código de rastreio via WhatsApp.

É importante que durante o momento da compra você forneça seu e-mail para o vendedor, caso contrário, não receberá os e-mails de aviso sobre o andamento do pedido.

Qualquer dúvida referente ao pedido envie uma mensagem para o vendedor responsável.

A Capas fornece dois modelos de garantias para seus clientes:

Garantia de 7 dias para devolução, conforme a lei para compras online.

Garantia de 3 meses para defeitos de fabricação.

Caso você opte pela devolução de 7 dias, o vendedor responsável irá enviar um código reverso, que você poderá postar o pedido de volta para a Capas sem custo algum (desde que leve o produto adquirido em uma caixa fechada) e o vendedor solicitará o reembolso do valor pago em até 3 dias úteis.

Restou alguma outra dúvida?

Envie uma mensagem no WhatsApp para o número 99 9999-9999 ou envie um e-mail para capasodontologicas@gmail.com